Apple ने iPhone Duo के अंदरूनी स्क्रीन टूटने पर प्रतिक्रिया दी

Apple का पहला फोल्डेबल फोन, iPhone Duo, शुक्रवार को स्टोर पर आया, जहां लंबी लाइनों और प्री-ऑर्डर के लिए प्रतीक्षा समय देखा गया। कुछ यूज़र्स, जिन्होंने $1,999 और उससे अधिक कीमत वाला फोन खरीदा, ने रिपोर्ट किया कि फोन का अंदरूनी स्क्रीन टूट रहा है, जिसमें हिंग से निकलती हुई क्षैतिज चमकीली रेखाएं दिखती हैं। Apple ने सोमवार को बताया कि यह समस्या कुछ ही यूनिट्स को प्रभावित कर रही है और कंपनी AppleCare वारंटी के तहत डिवाइस बदलने की पेशकश करेगी।

हम iPhone Duo के अंदरूनी डिस्प्ले पर एक समस्या के बारे में जानते हैं, जो कुछ ही यूनिट्स को प्रभावित कर रही है, Apple के एक प्रतिनिधि ने CNBC को बताया। यदि यूज़र्स को उनके iPhone Duo डिस्प्ले में समस्या होती है, तो उन्हें AppleCare से संपर्क करके रिप्लेसमेंट लेना चाहिए। “We are aware of an issue impacting the inner display on a small number of iPhone Duo units,” an Apple representative told CNBC. “If users experience issues with their iPhone Duo display, they should contact AppleCare for a replacement.”

Apple की वेबसाइट पर बताया गया है कि AppleCare के बाहर के iPhone Duo के लिए अंदरूनी स्क्रीन रिपेयर की लागत $999 है। अधिकांश रिपोर्ट्स अनाम ग्राहकों द्वारा Reddit और X जैसे ऑनलाइन फोरम पर की गई हैं, और ऑनलाइन नकली छवियां भी देखी गई हैं।

iFixit ने रविवार को फोन का टियरडाउन किया और परीक्षण के बाद माना कि समस्या हिंग डिजाइन से संबंधित हो सकती है। iFixit के तकनीशियन शाहराम मोख्तारी ने बताया कि कई नुकसान रिपोर्ट्स फोन को मोड़ने या खोलने, क्रंच की आवाज़ सुनने और आगे धक्का देने का वर्णन करती हैं, और जहां नुकसान हो रहा है, वहां हिंग का आकार थोड़ा अलग है। iFixit के सीईओ काइल वाइन्स ने X पर पोस्ट किया कि हिंग वास्तव में दर्जनों हिस्सों से बना है, जिसमें हास्यास्पद सटीकता है, और एक निर्माण भिन्नता या रेत का दाना नाजुक डिस्प्ले पैनल को नष्ट कर सकता है।

स्रोत: CNBC